Telenor kundeservice manipulerer mobilkunderne på Facebook!

Skrevet af Nicolas Fredriksen, TelePrisTjek.dk d. 06/01/2012

- Meget kan fordøjes mellem jul og godt nytår, men magen til svinagtig kundeservice skal man lede længe efter - Telenor holdt aldrig jul - Mens de fleste åd gris, dansede om juletræet og pakkede mobilpakker op..

Besluttede seks kundeservicemedarbejdere i Telenor sig for

at fuldbyrde infiltrationen af Facebook.com/TeleTrisTjek og sætte ekstra tryk på manipulationen af mobilkunderne. Deres mål har åbenbart været, at miskreditere TelePrisTjek.dk og favorisere Telenor. Siden september 2011, har seks Telenor-medarbejdere optrådt anonymt som privatpersoner (som om de nogensinde var mobilkunder) og "Facebook-ven" med TelePrisTjek.dk - TelePrisTjek.dk er imidlertid et forum for mobilkunderne og IKKE et plattenslagerforum for tvivlsom kundeservice!

Følg debatten på vores Facebook side

Telenor kundeservice taget i fersk U-gerning

De tvivlsomme Telenor-medarbejdere blev taget i en fersk u-gerning. Inden havde de dog gennem flere måneder præsteret, at miskreditere TelePrisTjek.dk og vores analyser, reklamere for Telenor-produkter, spilde vores tid på at svare på spørgsmål og manipulere debatten i vores debat-tråde (Flere tråde og indlæg er efterfølgende blevet slettet at Telenor-medarbejderne).

Telenor-medarbejderne blev imidlertid taget med bukserne nede d. 30-12-2011 da en tråd på vores FB side pludeselig forsvandt. Én eller flere Telenor-medarbejdere har åbenbart udfyldt og indsendt en klageformular til Facebook. Klagen gjorde det gældende, at kommentarene indeholdt "venners ord og udtryk", der åbenbart krænkede "Telenor" og "Telenor Brandet" (Facebook Policy medfører pr. automatik - og uden efterfølgende kontrol - at tråde slettes hvis klageformularer indsendes).

Telenor - Dét bare ikk ok

Teleselskaberne er velkomne til at skrive artikler på TelePrisTjek.dk og kommentere indlæg på Facebook.com/TelePrisTjek. Vi stiller imidletid som krav, at medarbejderne i teleselskaberne bekender kulør og tydeligt angiver hvilket teleselskab de arbejder for - Skjulte interesser og platte forsøg på manipulationer af mobilkunderne er det sidste vi vil se!

Hvad mener du? Skynd dig og deltag i debat på vores Facebook side før Telenor sletter tråden!