YouSee bekræfter: LG er ude af Danmark og Norden
I slutningen af 2016 fik vi bekræftet fra flere kilder, at LG havde trukket sig ud af Danmark og måske endda også Europa, når det gjaldt salget af mobiltelefoner. Vi forsøgte naturligvis at få en kommentar fra LG omkring dette, men vi fik kun et svar, der kredsede om den varme grød uden at komme med noget konkret.
LG svarede den gang, at de ville optimere deres tilstedeværelse i Danmark og lovede, at vi stadig ville få glæde af deres mobilprodukter. I svaret vedrørende LG’s position i Europa, undgår de at komme ind på mobiltelefoner specifikt og taler om forbrugermarkedet generelt.
Se også: Sammenlign priser på smartphones
Yousee bekræfter: LG har været ude af Danmark i to år
TDC har også tidligere fortalt, at de ikke længere vil sælge LG-mobiler og det af to grunde. Forbrugerne efterspørger ikke brandet og LG gør intet for at promovere sig selv som mobilproducent i Danmark. Det kræver et vist marketingsbudget at være tilstede i Danmark og var LG ikke interesserede i at prøve kræfter med.
I starten af 2017 kunne vi også konstatere på vores mobilsammenligningssites telepristjek.dk, mobilkunden.dk og teleprisguide.dk, at ingen danske teleselskaber længere havde LG-mobiler i sortiment, men heller ikke den gang kunne vi få en kommentar fra LG vedrørende selskabets tilstedeværelse i Danmark.
Men nu har vi fået bekræftet fra anden side, at LG faktisk officielt har været ude af det danske mobilmarked i to år. I forbindelse med den snarlige lancering af LG V30, spurgte vi de danske teleselskaber, om de får telefonen i sortiment.
Morten Høgh, ansvarlig for Device Management hos YouSee, forklarer, at når det kommer til mobiltelefoner, så trak LG trak sig for et par år siden ud af Norden. “Det betyder, at deres telefoner ikke officielt lanceres i Danmark”, slår han fast.
Se også: Mobilabonnementer hos YouSee
LG gør ikke nok for at tilpasse telefonerne til lokale netværk
Morten Høgh forklarer også, at LG ikke gør nok for at tilpasse deres telefoner til de lokale netværk.
“Vi gør meget ud af at teste og certificere de mobiltelefoner, vi tager med i vores sortiment. På den måde kan vi sørge for, at de fungerer optimalt i vores netværk. Det er ofte nødvendigt med mange softwaremæssige tilretninger fra producenterne for at sikre dette. Det er derfor vigtigt, at de producenter, vi samarbejder med, har det nødvendige lokale fokus samt ressourcer til at udføre de nødvendige tilpasninger. Selvom en mobiltelefon eksempelvis understøtter VoLTE og Wifi Calling, så vil det ikke fungere for vores kunder, før producenten har tilpasset mobilen til de lokale netværk. Vores butikker sælger derfor ikke LG-telefoner, men jeg synes, at kunderne har mange gode Android-telefoner at vælge imellem med modeller fra bl.a. Samsung, Huawei, Sony og nu også Nokia”.
Han afviser dog ikke, at LG kan vende tilbage igen på selskabets hylder: “Vi vurderer dog løbende de andre producenters udbud og ser derfor også meget frem til at se, hvad bl.a. LG vælger at lancere på IFA-messen i Berlin.”
Det er dog muligt at købe LG-mobiler herhjemme gennem webshops.
Se også: Sammenlign priser på LG