Databasen er sidst opdateret d. 09-03-2010
onsdag d. 10. marts
Sonofon – Alt du bør vide
Fuld oversigt over Sonofon & deres mobilabonnement – Få tjek på Sonofons kundeservice, tilskud til mobiltelefoner, mobilpriser & taletidskort.
Analyser Sonofon
Rødt kort til butikkernes Taletidskort! Læs mereSony Ericsson W595? Spar 3000 Kr på W595! Læs mere
Forbrugerundersøgelse - Vind 5000 Kroner! Læs mere
Sonofon's mobilabonnementer
| Navn | Betaling | Afregning | Mobiltilskud | Kunders anbefaling | Link |
| Mobil2Kr med Fri SMS | Regning | 1 sek. | Ja |   |
- |
| Mobil2Kr med Tale | Regning | 1 sek. | Ja | |
- |
| Bemærk: Hvis du har et mobilabonnement i Sonofon der ikke står på listen kan det skyldes, at abonnementet ikke længere markedsføres af Sonofon. Bemærk også, at abonnementer der er udgået af mobilselskabets sortiment, ofte er relativt dyre og det kan alene derfor være en god idé at skifte abonnement. | |||||
Er abonnement fra Sonofon billige?
Det der afgør om et mobilabonnement er billigt for dig, er dit personlige forbrugsmønster. Ikke desto mindre kan 288.294 beregninger på TelePrisTjek.dk give dig et kvalificeret fingerpeg om hvor attraktive Sonofon's priser er i forhold til konkurrenternes priser.
Få et fingerpeg
Kundeservice og kundetilfredshed i Sonofon
Siden marts 2007 har 6175 personer deltaget i TelePrisTjek´s undersøgelse af ”Kundeservice og Kundetilfredshed i danske mobilselskaber”.
Sonofon's samlede score på kundeservice er 3,446 hvilket placerer selskabet som det . bedste mobilselskab i Danmark.
Som udtryk for Kundetilfredsheden har Sonofon af sine kunder fået 3 stjerner hvilket indikerer, at kunderne i overvejende grad synes mobilselskabet er acceptabelt.
Klik her og se hvordan kunderne har svaret.
Af nedenstående tabel kan du se rangeringen af Kundeservice og Kundetilfredshed.*
| Selskab | Vil kunderne anbefale | Mobilkunderne er overvejende | |
| 1. | Telmore | |
Tilfredse |
| 2. | CBB | |
Tilfredse |
| 3. | DebitelSolo | |
Tilfredse |
| 4. | Unotel | |
Tilfredse |
| 5. | Call me | |
Tilfredse |
| 6. | Sonofon | |
Tilfredse |
| 7. | Debitel | |
Tilfredse |
| 8. | TDC | |
Tilfredse |
| 9. | Telia | |
Tilfredse |
| 10. | M1 | |
Tilfredse |
| 11. | 3 | |
Tilfredse |
* Stjerner: 1 stjerne = kunderne fraråder mobilselskabet, 2 stjerner = kunderne er utilfredse med mobilselskabet, 3 stjerner = Kunderne finder mobilselskabet acceptabelt, 4 stjerner = kunderne er tilfredse, 5 stjerner = kunderne vil anbefale mobilselskabet.
Bemærk også at der kan være forskel mellem hvordan mobilselskabet rangeres ifht. Kundeservice og kundetilfredshed. Denne forskel kan fx skyldes, at man som kunde i et relativt dyrt mobilselskab også forventer en relativt god kundeservice, mens man som kunde i et relativt billigt mobilselskab kan have mindre forventninger til kundeservicen. Læs mere om undersøgelsen her.
Nyheder
Få seneste nyt om iPhone hos Sonofon
Sonofon meldte for nyligt ud, at selskabet skal til at sælge den populære iPhone. Det er endnu uklart, hvornår det præcist sker, men det er nu muligt at tilmelde sig selskabets mailing-liste med seneste nyt om iPhone.
Sonofon bryder Telias iPhone-monopol
Telenor har overraskende meddelt, at man har indgået aftale med Apple om at tilbyde iPhone 3G i Sverige, Danmark og Norge. Sonofons pressechef, Peter Glüsing, oplyser, at de ikke kan oplyse salgsdato -og pris. Selskabet lover dog, at flere detaljer vil blive offentliggjort på et senere tidspunkt. Telias pressechef Rune Fick Hansen er overrasket over nyheden om, at Sonofon nu også skal sælge iPhone.
Sonofon: Vi indhenter 3 om et år
3 ligger i suverænt i front, når det kommer til mobilt bredbånd. Men nu er Sonofon begyndt på en heftig spurt, og Sonofons markedsdirektør, Peter Berg, vurderer ligefrem, at selskabet har indhentet 3 om et år. Markedsdirektøren afslører, at Sonofon i øjeblikket sætter 10 nye master op om ugen, og at de netop har skruet hastigheden op på 7,2 Mbit/s i København og Aalborg, og i første kvartal af 2009 kommer hastigheden op på 14,4 Mbit/s. Desuden er selskabet i gang med at udbygge netværket til hurtigere upload, nemlig 1,4 Mbit/s. Sonofons mål er at dække 99 procent af Danmark med 3G i 2010.
Telenor/Sonofon har det bedste image
Læserne på IT-websitet CRN er rigtig glade for Telenor/Sonofon og har givet selskabet topkarakterer i en undersøgelse om image. I Image 2008-Undersøgelsen bedømte læserne teleselskabet til at være den bedste partner på områder som presales, forhandlerprogram, troværdighed og medarbejderkompetence.
Sonofon tilbyder mobilt bredbånd til 99 kroner
Sonofon starter julen tidligt i år med et godt tilbud til deres mobile bredbåndskunder. For 99 kroner om måneden kan Sonofons kunder komme på nettet med en hastighed på 1 Mbit/s, der inkluderer et forbrug på 500 MB. For at undgå at kunderne skal bekymre sig om økonomien, så har Sonofon sat et regningsloft på 399 kroner, og hvis man ikke bruger alle 500 MB om måneden, så behøver man heller ikke at bekymre sig. Som noget helt nyt er det nemlig muligt at overføre ubrugte megabytes til næste måned.
Danskerne fravælger mobilt bredbånd hos Sonofon
Sonofon kommer ind på en kedelig sidsteplads, når det kommer til mobilt bredbånd. Det viser en ny undersøgelse foretaget af Mobil.nu, der har spurgt 983 danskere om deres valg af operatør af mobilt bredbånd. Undersøgelsen viser, at kun 4,3 procent har valgt Sonofon som operatør af mobilt bredbånd. Sonofon indrømmer gerne, at de er kede af bundplaceringen, men afviser, at de kan nikke genkendende til resultatet og understreger, at selskabet lever op til egne forventninger.
Sonofon hopper på mobile stregkoder
I fremtiden bliver det lettere for Sonofons kunder at finde information om en given ting eller en person. Sonofon har nemlig valgt at understøtte ScaLifes mobile stregkoder, de såkaldte EZ codes. Sonofons kunder kan derfor i fremover blot tage et billede af en EZ code med mobilens kamera, og derefter vil mobilen automatisk finde den information på nettet, som er koblet op på netop den stregkode. TDC understøtter også ScaLifes mobile stregkoder.
Sonofon råder til at droppe fastnettelefonen
Sonofon og Wilke har foretaget en undersøgelse, der viser, at den normale telekunde kan spare op til 1.000 kroner om året på at skifte fra fastnet til mobiltelefoni. Alligevel tyder noget på, at danskerne ikke er parate til at opgive deres fastnettelefon. Af de 1.229 danskere, der deltog i undersøgelsen, svarede 46 procent nemlig, at de ikke ønskede at droppe deres fastnettelefon. Og 28 procent svarede, at de beholdt fastnet-nummeret af hensyn til deres internetforbindelse.
Sport skal kickstarte Sonofons mobil-tv
Sonofons kunder kommer ikke til at gå glip af sommerens store sportsarrangementer. Selskabet har nemlig indgået tv-aftaler med i alt ti forskellige tv-kanaler til mobil-tv, så Sonofon-kunder kan se OL i Kina og sommerens Tour de France direkte på mobilen. Sonofon regner ligefrem med, at de store sportsbegivenheder vil tredoble kundernes forbrug:
”Vi kan se på kundernes forbrug, at de i gennemsnit ser mobilt tv i over tre minutter om dagen. Til markante sportsbegivenheder som Tour de France og OL forventer vi, at kundernes forbrug vil tredobles”, fortæller Sonofons markedsdirektør Peter Berg ifølge Mobil.nu. Samtidig glæder Peter Berg sig over, at mange kunder har taget 3G-teknologien til sig. I dag er over halvdelen af de mobiltelefoner, som Sonofon sælger fra sine butikker, med 3G.
”Vi kan se på kundernes forbrug, at de i gennemsnit ser mobilt tv i over tre minutter om dagen. Til markante sportsbegivenheder som Tour de France og OL forventer vi, at kundernes forbrug vil tredobles”, fortæller Sonofons markedsdirektør Peter Berg ifølge Mobil.nu. Samtidig glæder Peter Berg sig over, at mange kunder har taget 3G-teknologien til sig. I dag er over halvdelen af de mobiltelefoner, som Sonofon sælger fra sine butikker, med 3G.
Sonofon viser god form
Sonofons seneste kvartalsregnskab viser flotte tal. Telenor Danmark har fået godt 45.000 flere kunder i butikken, og derigennem er omsætningen vokset med 6 procent. Ifølge administrerende direktør i Telenor Danmark, Henrik Clausen, så er det især den store interesse for mobilt bredbånd, der er skyld i succesen. Derudover har selskabet succes med tjenesterne Yndlingsnummer som alternativ til fastnettelefonen og Cybercity Mobil som supplement til bredbåndsforbindelsen. Den generelle indtjening så dog bedre ud i samme periode sidste år, men ifølge Mobil.nu, oplyser Telenor, at de har forbedret sig i forhold til tidligere kvartaler.
Sonofon dækker OL i døgndrift
I forbindelse med De Olympiske Lege lancerer Sonofon tre kanaler, der skal sende webtv i døgndrift. Dermed tilbyder selskabet danskerne den hidtil mest omfattende dækning af OL. Kanalerne hedder Beijing Live, Beijing Højdepunkter og Beijing Ekstra og kan ses på både mobilen og nettet. ”De nye teknologiske muligheder betyder, at vi kan tilbyde danskerne den hidtil mest omfattende dækning af De Olympiske Lege, og i modsætning til de traditionelle tv-stationer er vi ikke begrænset af den øvrige sendeflade. Det betyder, at vi kan transmittere både populære og mindre kendte OL-discipliner”, siger Henrik Skov, der er direktør for produktudvikling i Sonofon og Cybercity, til Mobil.nu.
Sonofon gik helt i sort
Adskillige Sonofon-kunder fik kappet forbindelsen til omverden natten til lørdag. Det var en svigtende køler på centralen i Søborg, der startede den uheldige kædereaktion. Også kunder hos andre teleselskaber, der benytter Sonofons mobilnet, blev ramt af sammenbruddet af mobilnettet, ligesom Sonofons fastnetkunder oplevede ustabile forbindelser. Sonofons net kom op at køre igen sidst på eftermiddagen lørdag.
Sonofon i Dantalk-butikker
Fra juni måned bliver det muligt at købe Sonofons produkter gennem 29 Dantalk-butikker. Det er resultatet af et nyt samarbejde mellem Sonofon og Dantalk. Sonofon har selv 95 butikker landet over, mens der er 72 Føtex og 45 Expert, der alle sælger Sonofon produkter. Desuden er det også muligt at købe Sonofon produkter gennem Telekæden og DK Mobil Center. Sonofon oplyser, at samarbejdet skal rykke Sonofon nærmere kunderne, så distributionen på et marked med hård konkurrence bliver optimal.
Sonofon snupper Tele2 hit
Selvom Sonofon er ved at slukke for Tele2, så har de valgt at beholde selskabets store salgssucces: 2-kroner-mobiler. Konceptet bliver dog flyttet over i Sonofon regi og vil blive lanceret under navnet mobil2kroner.dk.
Sonofon slukker for Tele2
Tele2-kunder vil nu blive flyttet over til CBB eller Sonofon, og dermed har Sonofon indledt første fase af lukningen af Tele2. Sonofon regner med, at de fleste kunder vil være flyttet over ved udgangen af 2008, men afviser samtidig at kommentere, om det er slut med brandet Tele2 i Danmark.
Surf frit for en tier med Sonofon
Sonofon kickstarter brugen af det mobile internet med Maxpris WAP. Med Maxpris WAP kan selskabets kunder surfe frit for en flad tier om dagen. Men prisen gælder kun, hvis man er indenfor landets grænser, og hvis man taster webadresser, som ikke findes på Sonofons mobilportal, så må man slippe 50 kroner om dagen.
Uenighed om Sonofons og TV 2s samarbejde
Sonofons kunder har det sidste halvanden måned kunne modtage de vigtigste nyhedsoverskrifter fra TV 2 og via overskriften klikke sig videre til hele artiklen på TV 2s mobile internet. TV 2 mener ligefrem, at de har sat uofficiel verdensrekord, da hele 58 procent af alle brugere har benyttet sig af denne mulighed. Pjat, siger teleanalytiker, der kalder de samlede tal for ”så godt som ingenting”.
Med Sonofon kan du flytte fastnummer over på mobilen
Sonofon har lanceret Yndlingsnummer, som er et tilbud til de især lidt ældre mobilkunder. Med Yndlingsnummer kan man få fast viderestilling af fastnummeret til mobilen. På den måde kan man beholde sit gode gamle og velkendte telefonnummer og samtidig få mobilens fleksibilitet. Det er dog endnu ikke muligt at modtage sms på nummeret.
Sonofon surfer med på turbo-3G-bølgen
Nu er Sonofon også kommet med på 3G bølgen. Men det bliver ikke med hastigheder op til 7,2 Mbit/s, som konkurrenten 3 kan tilbyde. Ifølge Sonofon ruller de stille og roligt ud og starter med at tilbyde kunderne teoretiske hastigheder på op til 3,6 Mbit/s. Men selskabet lover samtidig, at de kan levere hurtigere hastigheder i en overskuelig fremtid. Prisen vil ligge på 299 kroner om måneden for et privatkunde-abonnement, mens erhvervslivet kan få abonnementer til 349 kroner uden moms om måneden.
Sonofons kunder får gratis Facebook
Alle Sonofons kunder får nu gratis adgang til den mobile version af Facebook. Og det er uanset hvor længe, eller hvor ofte de logger sig på. Er du Sonofon-kunde og ønsker gratis adgang til Facebook, så skal du sende en sms med teksten Facebook til 1231. Tilbudet gælder resten af 2008.
Leverandør til:
