Telia med høje og uoverskuelige priser
Det er blevet meget dyrt at være Telia kunde, men det er ikke noget Telia skilter med. Telia har bevaret sine basistakster, men istedet indført høje gebyrer og prisstigninger på funktioner og tjenester, der hidtil har været gratis for mobilkunderne.Alt-det-med-småt udgør nu en væsentlig del af Telia kundernes mobilregninger. Telia skaber begrebsforvirring og uoverskuelighed og mange mobilkunder vil blive snydt af reklamerne når Telia kun skilter med basistaksterne og undlader at flage med gebyrerne.
Abonnementsafgift + PBS = Prisstigning på 4,9%
Begrebet abonnementsafgift kender de fleste af os, som den månedlige afgift man betaler for sit mobilabonnement. Telia har ikke pillet ved abonnementsafgifterne, men ganske snedigt indført et månedligt PBS gebyr. Du skal altså betale en afgift for, at få lov til at betale din mobilregning!?Betalingsservice har altid været gratis og godt indarbejdet i vores betalingsrutiner. Intuitivt er PBS gratis og derfor ikke noget vi forbinder med ekstra omkostninger. Dette udnytter Telia og på En-to-tre har Telia uden at skilte med det, rent faktisk forhøjet den månedlige abonnementsafgift med 9,75 kroner – Betal 9,75 kroner i gebyr for at betale din månedlige mobilregning!
Telias abonnementsafgifter ligger hovedsagligt på mellem 0 og 400 kroner - Med 9,75 kroner i PBS gebyr er der alene på abonnementsafgiften tale om en gennemsnitlig prisstigning på 4,9%!
50 Øre pr. afsendt SMS = Prisstigning på 100%
Telia tager 25 Øre pr. afsendt SMS og 25 Øre pr. SMS-kvittering. En pudsig priskonstruktion der betyder, at du kan ende med at betale 50 Øre pr. afsendt SMS.Iflg. Telia kan SMS-kvitteringerne deaktiveres på mobilen. Der er imidlertid tale om begrebsforvirring når Telia henviser til SMS-kvittering. Ordet eksisterer ganske enkelt ikke i mobiltelefonernes menu-valg og en deaktivering kan derfor være svær.
Telia bør i stedet henvise til Leveringsrapport og derved gøre det lettere for kunderne at deaktivere funktionen.
Fri SMS = Prisstigning på 84,75%
Med Telia bliver Fri SMS en dyr affære. Med Fri SMS tager Telia 5 Øre pr. SMS-kvittering og det kan derfor blive uhyggelig dyrt at være kvik på tommelfingeren. Fri SMS tilbydes bl.a med Telia Xpress 1.0, som ifølge Telia koster 120 kroner om måneden. Ifølge TelePrisTjek er den reelle pris imidlertid meget højere...Telia Xpress 1.0 koster hurtigt 204,75 kroner!
120 kroner i abonnementsafgift + 9,75 kroner i PBS gebyr = Samlet månedlig abonnementsafgift på 129,75 kroner. Hertil må du betale 5 Øre pr. SMS-kvittering og sender du fx 50 SMS´er dagligt, vil Fri SMS koste dig 75 kroner om måneden i SMS-kvitteringer.
Den samlede pris for Telia Xpress 1.0 og 1500 afsendte SMS er således 129,75 kroner + 75 kroner = 204,75 kroner. Den reelle pris for Fri SMS er i dette eksempel altså 84,75% højere end hvad Telia selv oplyser.
Opkald til Telefonsvar og Data
Telia tager en særlig høj minuttakst for opkald til telefonsvareren. Uanset hvad din minutpris ellers er, koster det 1,20 kr. pr. påbegyndte minut + opkaldsafgift at aflytte indtalte beskeder. Minimumsprisen for at aflytte en besked er 1,53 kroner.Bruger du Data bør du være opmærksom på, at Data afregnes pr. påbegyndte 100 kb. Hvis du har sat din telefon til automatisk at hente e-mails kan hver e-mail koste dig 100 kb i Dataforbrug.
TelePrisTjek om Telia
Mange skjulte gebyrer og taksering af tjenester der ellers er gratis, gør Telia til et uoverskueligt og dyrt mobilselskab. Om Telia kan det siges, at særligt gebyrerne gør de annoncerede basistakster misvisende.Det gælder særligt for reklamer i radio og tv, hvor budskaberne gerne er korte og tillokkende. Tag bare det før omtalte eksempel med Telia Xpress 1.0. Hvis alle relevante informationer skal med i reklamen, må reklamen næsten have samme varighed som en spillefilm. En ting er hvert fald sikkert – Annoncering af Telia Xpress til 120,- er meget misvisende!
Prisberegneren på TelePrisTjek.dk tager højde for samtlige af Telias gebyrer. Prisberegneren skal give dig et retvisende beregningsresultat og på ingen måde stille et mobilabonnement billigere end det i realiteten er - Er du Telia kunde imorgen?