TDC har det bedste mobilnet. Mobilselskaber der benytter TDC`s mobilnet scorer højt på spørgsmål om dækning

I vores undersøgelse af "Kundeservice & Kundetilfredshed i danske mobilselskaber", stillede vi spørgsmål om mobilselskabets dækning og teknik.

TDC
96% af besvarelserne er tilfredse eller meget tilfredse med TDC nettet, mens andelen af tilfredse og meget tilfredse besvarelser om Telia og Sonofons`s mobilnet er henholdsvis 91% og 88%.

Sonofon og Telia
Sammenlignet med tilfredshedsgraderne for de øvrige spørgsmål i undersøgelsen er 88 til 96% relativt høje værdier hvilket indikerer, at Telia og Sonofon har gode mobilnet, mens TDC har det bedste.

3
Omvendt negativt ser det ud for mobilselskabet 3.
På spørgsmålene knyttet til dækning og teknik har besvarelserne i overvejende grad givet utilfredse og meget utilfredse tilkendegivelser. Kun 42% af besvarelserne om dækning og teknik i 3`s mobilnet er tilfredse og meget tilfredse.

Hvilke selskaber kører på hvilke mobilnet?

TDC Mobilnet
TDC, Unotel, M1, Punkt1, Happii, Mtel, Elrotel, Airtalk, Energi Randers, Leasy, Telmore, Universal Telecom... I tillæg kører noget af Debitels kundebase på TDC nettet, men dette er ved at blive udfaset til fordel for Telia`s mobilnet. Bemærk også, at 3 roamer på TDC`s mobilnet i områder hvor 3 ikke selv dækker.

Telia Mobilnet
Telia, Debitel, DebitelSolo, Telnokia, DLG Tele.

Sonofon Mobilnet
Sonofon, Bibob, CBB, Lebara og Tele2... I tillæg kører noget af Debitels kundebase på Sonofon nettet, men dette er ved at blive udfaset til fordel for Telia`s mobilnet.