Mobilselskabernes takseringssystemer
Når mobilselskaberne skal afregne kundernes forbrug kan dette kort fortalt gøres på to måder; Mobilselskaberne kan enten anvende et Pre-paid eller et Post-paid Billingsystem.
Pre-paid Billingsystem
Et Pre-paid Billingsystem indebærer at der gennemføres et automatisk kredittjek af kundens telekonto forud for kundens forbrug af en tjeneste. Kunden er således, i et stort omfang sikret mod utilsigtet, at overtrække sin telekonto.
Post-paid Billingsystem
Et Post-paid Billingsystem indeholder derimod ikke et automatisk kredittjek af kundens telekonto. Ved denne afregningsform bliver kundens telekonto også belastet på et senere tidspunkt end selve forbruget af tjenesten.
Opholder du dig i Danmark kan det ofte gå 2-4 timer før dit forbrug bliver fratrukket din telekonto og opholder du dig udlandet kan der gå flere dage før dit forbrug bliver fratrukket din telekonto.
Tidsforskellen mellem dit forbrug og hvornår forbruget bliver fratrukket din telekonto kan betyde, at du kan overtrække din telekonto uden egentlig, at være klar over det.
Fx.
Du har 10 kr på din telekonto.
Du ringer og forbruger 8 kr. i taletid. Derefter ringer du igen og forbruger 42 kr. i taletid. Iflg. din telekonto kan du stadig have 10 kr. stående, men det er kun indtil at dit forbrug om nogen timer bliver opdateret. Reelt har du i dette tilfælde et overtræk på 40 kr.
Hos Bibob er de samlede overtræksgebyrer næsten dobbelt så høje som hos mange af konkurrenterne, mens man hos Happii lader overtrækket være gratis indtil evt. inkasso sag iværksættes. Ved overdragelse til inkasso påregnes et gebyr på 400 kr.
Sådan kan du forhindre overtræksgebyrer
En gylden regel som gerne skulle holde hos samtlige mobilselskaber uanset Billingsystem er; Drop "Manuel Optankning" og vælg istedet "Automatisk Optankning". Med automatisk optankning giver du dit mobilselskab fuldmagt til, at hæve på din bankkonto hver gang din telekonto går i nul. Beløbet som dit mobilselskab trækker fra din bankkonto kan du selv fastsætte til fx. 200 kr.