stjålet mobil

Hvad gør man, hvis ens mobil bliver stjålet?

Personligt har jeg endnu til gode at få min mobil stjålet, men jeg hørt flere gange om folk, der har oplevet det.

Men hvad skal man egentlig gøre, hvis ens mobil bliver stjålet? Det guider vi dig til her.

Se også: Priser på mobilabonnementer

Hvad skal man gøre hvis ens mobil bliver stjålet?

Så snart du opdager, at din mobil er stjålet, skal du spærre dit mobilabonnement – det gør du ved at ringe til kundeservice hos dit teleselskab.

Har du købt din mobil hos et teleselskab, der har fysiske butikker, kan du også gå ned i en sådan. Uanset hvad, så sørger dit teleselskab for straks at spærre dit mobilabonnent, så det ikke kan misbruges.

Har du sporing af din mobil slået til, kan du også forsøge at se, hvor den befinder sig på computeren.

Derudover skal du straks melde din mobil stjålet til politiet. Det kan du gøre lige her.

Se også: Ny mobil? Se priser

Meld stjålet mobil til forsikringsselskab

Det er også vigtigt, at du melder tyveriet til dit forsikringsselskab og inden du gør det, er det en god idé at have følgende dokumentation klar:

  • Dit policenummer
  • Kvittering på politianmeldelse
  • Kvittering på mobil
  • Beskrivelse af mærke og model

Kan du ikke finde din købskvittering, kan du bede dit teleselskab, hvis du har købt den her, om at sende den til dig. Har du købt telefonen online, vil du formentlig have købskvitteringen liggende i din mailboks.

Se også: Hvor klager man over sit teleselskab?

Hvordan hæfter man hvis mobilen er stjålet?

Bliver din mobil stjålet, så hæfter du for op til 1.100 kroner. I henhold til ‘Lov om betalingstjenester’ §61 og §62 er ens simkort nemlig sidestillet med dankort, og det betyder altså, at man hæfter for op til 1.100 kroner, når ens mobil bliver stjålet.

Men faktisk kan du hæfte helt op til 8.000 kroner. Det sker, hvis det vurderes, der har været tilfælde af groft uagtsomt brug eller man har handlet svigagtigt. For eksempel, hvis du har oplyst pinkoden til den, der stjæler og misbruger din mobil eller hvis du ikke straks melder din mobil stjålet i det øjeblik, du finder ud af, den er stjålet.

Se også: Nyheder om mobiltelefoner