| Forside | Prisberegner | Anbefaling | Mobilabonnement | Telefoner | Bredbånd | Sparetips | Om TelePrisTjek |
Sammenlign priser på telefoner, mobilabonnement og bredbånd |
||
|
TelePrisTjek.dk tilbyder uvildige prissammenligninger af mobiltelefoni, telefoner og bredbånd. Her kan du finde en billig mobil, beregne dit billigste mobilabonnement og sammenligne priser på telefoner og LTE bredbånd. Få nyttige tips til billig telefoni, mobiltelefoner, bredbånd og tjek på mobilpriserne. Vi vil også synliggøre ekspertviden og mobilselskabernes kundeservice. Landets førende mobileksperter og danmarks bedste mobilselskaber vil skrive artikler og dele ud af deres viden - Få billig telefoni, bliv klogere på smartphones og oplev teleselskabernes kundeservice når den er bedst! Nicolas Fredriksen, Stifter af TelePrisTjek.dk |
Sådan kan du bruge TelePrisTjek.dk
|
TelePrisTjek Rapporten Q1 & Q3 2010
Undersøgelse afslører danskernes kundetilfredshed og meninger om teleselskaberne, mobiltelefoner, mobilt bredbånd m.m - Tag en hurtigt blik på resultaterne.
5580 mobilkunder har deltaget i spørgeskemaundersøgelsen og gennemsnitsalderen er 49 år (Mobilkunder under 18 år er ikke medtaget i undersøgelsen). Kønsfordelingen er 46 % mænd og 54 % kvinder. 77 % er kunde i ét selskab, mens 19 % er kunde i to selskaber. 4 % er kunde i tre eller flere mobilselskaber.
58 % af mobilkunderne har fastnet telefon i hjemmet og 34 % benytter IP-telefoni. 28 % af mobilkunderne har mobilt Internet. 30 % af mobilkunderne bor alene, mens 39 % har én bofælle og 14 % har tre bofæller. 11 % har fire bofæller og 5 % har fem eller flere bofæller.
Samtlige danske postnumre er repræsenteret blandt respondenterne. Respondenterne er primært bosiddende i, eller omkring de større byer/befolkningsområder.
Om mobilregningen
Den gennemsnitlige mobilregning fra mobilkundernes primære mobilselskab (mobilselskabet de benytter mest) er på 284 kroner om måneden. 97 % af mobilkunderne kan spare penge på mobilregningen. Den gennemsnitlige besparelse på mobilforbruget er 62 %, mens den gennemsnitlige besparelse på mobiltelefoner er 69 %. 94 % af mobilkunderne betaler selv sin mobilregning, mens 4 % får mobilregningen betalt af arbejdsgiver eller eget firma. 2 % får mobilregningen betalt af forældre eller Andre.
Om mobiltelefonerne
65 % af mobilkunderne har i dag en Nokia telefon og 20 % har en Sony Ericsson, mens 7 % har Samsung. 2 % af mobilkunderne har en Apple/iPhone og 2 % har HTC. 2 % har en LG, mens 2 % har en telefon af Andet mærke. Andelen af danskere med Nokia telefoner forventes at falde til 40% i Q2 2011, mens andelen af danskere med Apple og HTC telefoner i Q2 2011 vil stige 500-700%.
Mobilkunderne har i gennemsnit brugt mobiltelefoner i 11,5 år og i de sidste fem år har de haft 3,6 mobiltelefoner. Mobilkundernes gennemsnitlige kundeforhold i samme mobilselskab er 54 måneder (justeret for bindingstider og hyppigste nedre værdi)
Den gennemsnitlige mobilregning fra mobilkundernes primære mobilselskab (mobilselskabet de benytter mest) er på 284 kroner om måneden. 97 % af mobilkunderne kan spare penge på mobilregningen. Den gennemsnitlige besparelse på mobilforbruget er 62 %, mens den gennemsnitlige besparelse på mobiltelefoner er 69 %. 94 % af mobilkunderne betaler selv sin mobilregning, mens 4 % får mobilregningen betalt af arbejdsgiver eller eget firma. 2 % får mobilregningen betalt af forældre eller Andre.
Om mobiltelefonerne
65 % af mobilkunderne har i dag en Nokia telefon og 20 % har en Sony Ericsson, mens 7 % har Samsung. 2 % af mobilkunderne har en Apple/iPhone og 2 % har HTC. 2 % har en LG, mens 2 % har en telefon af Andet mærke. Andelen af danskere med Nokia telefoner forventes at falde til 40% i Q2 2011, mens andelen af danskere med Apple og HTC telefoner i Q2 2011 vil stige 500-700%.
Mobilkunderne har i gennemsnit brugt mobiltelefoner i 11,5 år og i de sidste fem år har de haft 3,6 mobiltelefoner. Mobilkundernes gennemsnitlige kundeforhold i samme mobilselskab er 54 måneder (justeret for bindingstider og hyppigste nedre værdi)
Om mobilselskaberne
65 % af respondenterne har et nuværende kundeforhold i TDC, Telenor, Telia, 3 Mobil og Callme/Debitel. 30 % af respondenterne har et nuværende kundeforhold i Telmore, CBB, M1, Bibob og Lebara. 5 % af respondenterne har et nuværende kundeforhold fordelt blandt Øvrige selskaber.
Telia, Callme/Debitel og 3 Mobil har store problemer grundet negativt image og dårlig kundeservice. Hertil kommer meget irrelevante priser ift. danskernes faktiske mobilforbrug.
Telmore og CBB/Bibob er danmarks bedste mobilselskaber grundet positivt image og god kundeservice. Hertil kommer meget relevante priser ift. danskernes faktiske mobilforbrug (M1 og CBB/Bibob tilbyder meget billige mobilregninger, mens Telmore tilbyder danmarks billigste mobiltelefoni Billigt mobilforbrug + Billige mobiltelefoner)
Baseret på Data fra Q1 og Q3 2010. DLG Tele og Onfone er ikke med i undersøgelsen pga. store mængder forurenet Data (besvarelser) fra identiske IP-adresser og selskabsspecifikke e-mails. fx kundeservicemedarbejdere, ejere og andre med interesser i selskaberne.
Copyright TelePrisTjek.dk
2012